Veranderkunde

Een kloof tussen management en werkvloer?

Plannen worden aan de top gemaakt en daarna naar beneden gecommuniceerd. Op de werkvloer worden ze anders begrepen, of helemaal niet gevoeld. Zo ontstaat een kloof tussen management en werkvloer.

Die kloof is geen onwil aan één van beide kanten. Het management mist de kennis en ideeën van de mensen die het werk elke dag doen. En medewerkers missen de ruimte om mee te denken en mee te beslissen.

Je dicht de kloof niet met betere uitleg, maar door het gesprek andersom te voeren: luisteren, waarderen en verschillende visies met elkaar verbinden.

Waarom management en werkvloer langs elkaar heen werken

De kloof ontstaat zelden door onwil aan één kant. Meestal zit het in de manier waarop de verandering is georganiseerd.

Zenden werkt tot een bepaald punt. Als plannen alleen worden verteld en niet besproken, voelen medewerkers zich niet gehoord en weet het management niet wat er écht speelt.

Het management kijkt naar strategie en resultaten, de werkvloer naar de dagelijkse uitvoering. Beide perspectieven kloppen, maar zonder verbinding lijkt de ander het niet te begrijpen.

Medewerkers weten vaak precies waar het knelt en hoe het beter kan. Als die ideeën niet worden opgehaald, mist de organisatie haar beste oplossingen.

Op de werkvloer zijn er altijd mensen die anderen meenemen, ook zonder formele positie. Als die informele leiders niet worden betrokken, mis je de belangrijkste motor van verandering.

Hoe je management en werkvloer weer verbindt

Een kloof overbrug je niet met een betere presentatie, maar met dialoog. Door management en medewerkers samen te laten nadenken over de verandering, ontstaat een gezamenlijke koers die gedragen wordt.

Bij het Instituut voor Veranderkunde leer je hoe je verschillende perspectieven verbindt, informele leiders betrekt en gesprekken organiseert waarin iedereen een stem heeft. Zo wordt verandering iets van de hele organisatie.

Bekijk opleidingen

Wat kan ik doen als ik vragen heb bij de veranderaanpak van mijn organisatie?

Het belangrijkste is om in gesprek te gaan. Niet vanuit kritiek, maar vanuit belangstelling (voor de redenen achter de keuzes van beslissers) en vanuit actiebereidheid (van jezelf). Vraag wat jij kunt doen, wat belangrijk is voor je organisatie en hoeveel ruimte jij en je collega’s hebben om zelf zaken in te vullen en op te pakken. Ga dus voor een constructief gesprek waar je allebei met plezier op terug kunt kijken. Dan hoor je vast veel nuttige dingen waar je iets mee kunt doen.

Als een gesprek niet lukt, probeer dan een kleine actie uit te voeren die illustreert wat jij graag ziet. Liefst iets waar anderen ook blij van worden. En voer daarna het gesprek over die actie en het resultaat. Een derde suggestie is om medestanders en gerespecteerde collega’s te zoeken, en dan onderling te bespreken wat jullie kunnen doen.

Hoe weet je welke opleiding bij jou past?

Professionals en managers opleiden: dat is onze specialiteit. Hen leren goed om te gaan met alle veranderwensen die in organisaties spelen. Veranderwensen leren om te zetten in acties waar mensen enthousiast van worden en de organisatie sterker. Wij laten je kennismaken met de volle breedte van organisatieverandering: met de analytische, de procesmatige en de mensgerichte benadering. De praktijk staat bij ons altijd voorop: je leert door toe te passen.

Het aanbod van opleidingen in veranderkunde is groot en elke aanbieder heeft zijn eigen accenten. Die van ons zijn: praktijkgericht, mensgericht en kleinschalig. Onze opleidingen bouwen op van junior tot senior.

Junior

Basisopleiding verandermanagement

1350,-

Meer informatie
Duur
5 dagdelen (2 maanden)
Doelgroep
Professionals
Ervaring
Geen
Focus
Kennismaking met het vak
Inhoud
Algemeen verandermanagement
Vorm
Interactieve training

Gegeven door

JerryArjan Jerry & Arjan
Meest populair

Medior

Opleiding veranderadviseur

3950,-

Meer informatie
Duur
15 dagdelen (4 maanden)
Doelgroep
Professionals, managers
Ervaring
Basis
Focus
Mensen meenemen
Inhoud
Mensgericht verandermanagement
Vorm
Interactief, al doende leren

Gegeven door

JerryArjan Jerry & Arjan

Senior

Opleiding verandermanager

7950,-

Meer informatie
Duur
30 dagdelen (8 maanden)
Doelgroep
(Verander)managers
Ervaring
Basis
Focus
Allround worden
Inhoud
Algemeen en mensgericht verandermanagement
Vorm
Interactief, al doende leren

Gegeven door

JerryArjan Jerry & Arjan
Praktijkvoorbeelden

Zo pakten anderen het aan

Organisaties die management en werkvloer weer met elkaar verbonden.

Ideeën vragen

KLM: ideeën van medewerkers met een SWAT-team

Een SWAT-team pakte de ideeën van medewerkers samen met hen op, vaak binnen korte tijd.

Lees het voorbeeld

Ideeën vragen

Datad: medewerkers meer betrekken bij het bedrijf

Door medewerkers meer te betrekken, werden ze trotser op hun werk en presteerden ze beter.

Lees het voorbeeld

Werkplekonderzoek

Presteren bij de politie

Managementteams oefenden op de werkplek en steunden elkaar daarin.

Lees het voorbeeld

Blauwe veranderaanpak

Blauw veranderen bij Verslavingszorg Noord Nederland

Meer horizontaal organiseren: kaders van bovenaf, invulling door de medewerkers zelf.

Lees het voorbeeld

Herken je ook deze pijnpunten?

Veranderen loopt zelden op één punt vast. Lees ook hoe je deze vraagstukken aanpakt.

Alle pijnpunten

Twijfel je nog of heb je specifieke vragen?

Het kiezen van de juiste opleiding is een belangrijke stap. Twijfel je welk niveau het beste bij jouw ervaring past, of wil je even sparren over jouw praktijkcasus? Neem gerust contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek, dan kijken we samen welke opleiding jou het meeste oplevert.

Bellen Mailen