Onduidelijk welke veranderstappen je moet zetten?

Planmatig, onderhandelend, lerend, motiverend of ruimte gevend: elke veranderaanpak past bij een andere situatie en andere betrokkenen. Wie standaard voor één aanpak kiest, mist vaak wat de situatie werkelijk vraagt.

Zonder scherp beeld van de veranderopgave en de mensen die erbij betrokken zijn, worden stappen gekozen op basis van aannames. Een eigen analyse, getoetst bij de betrokkenen, voorkomt dat je de verkeerde kant op gaat.

ADKAR, Theory U, Lean, Appreciative Inquiry: modellen helpen, maar alleen als je weet wanneer je welk model inzet. Zonder dat inzicht wordt een model een doel op zich in plaats van een hulpmiddel.

Niet elke verandering is maakbaar. Als je de uitkomst al aan het begin wilt formuleren, terwijl de situatie complex en onzeker is, voelt elke afwijking van het plan als falen. Soms is stap voor stap leren de snellere weg.