Agile, lean en systemisch veranderen zijn populaire manieren om een organisatie wendbaarder te maken. Ze verschillen in aanpak, maar hebben één ding gemeen: ze werken pas als de mensen die de verandering maken erbij betrokken zijn. Op deze pagina lees je wat de aanpakken inhouden, met voorbeelden uit de praktijk.
Bij agile werken kleine teams in korte, vaste cycli. Na elke cyclus kijk je samen terug wat werkte en wat niet, en stuur je bij. Dat kun je ook toepassen op het veranderprogramma zelf.
Een voorbeeld: een bank organiseerde de verandering van haar IT-organisatie in vaste stappen van drie maanden. Elke stap begon met een plan en eindigde met een retrospectief, waarin managers kort lieten zien wat ze hadden opgeleverd en wat hen blokkeerde. Kleine teams werden direct verbonden aan de business. Zo leverde het programma elke drie maanden tastbare resultaten op, waardoor ook criticasters overtuigd raakten. Lees het praktijkvoorbeeld wendbaarder IT-organisatie.
Lean draait om continu verbeteren, zo dicht mogelijk bij het werk. Het St. Elisabeth Ziekenhuis in Tilburg pakte het niet aan met grote, top-down projecten, maar met verbeterborden waarop iedereen, van verpleegkundige tot specialist, problemen uit het dagelijks werk meldt. Het team bedenkt samen een aanpak, test die in de praktijk en probeert iets anders als het niet werkt. Een lerende, groene veranderaanpak. Lees het praktijkvoorbeeld lean in het ziekenhuis.
Systemisch kijken betekent dat je een verandering niet los ziet van de rest van de organisatie. Wat in het ene deel verandert, raakt het andere. In het voorbeeld van de bank bleek dat het functioneren van IT een samenspel is tussen directie, business en IT: het geheel moet kloppen. Wie alleen één afdeling aanpakt, verplaatst het probleem.
Wendbaarheid is niet hetzelfde als losheid. Zonder heldere kaders ontstaat niet vanzelf ruimte, maar vaak verwarring, net als bij een rivier die oevers nodig heeft om te stromen. Werk daarom met richtinggevende kaders, zorg voor ritme en ontwikkel vakmanschap in onzekerheid. Lees wendbaarheid zonder chaos.
Uiteindelijk zit wendbaarheid niet in een methode, maar in mensen. Internationaal bekende methodes als Appreciative Inquiry, Theory U, Lean Management en ADKAR zijn volledig gebaseerd op mensgericht veranderen. Bekijk ook de verandermanagement modellen.
Zo werkten agile en lean bij onze klanten.
Werkplekonderzoek
Met positieve energie in plaats van schuld zoeken kwam de Lean-omslag op gang.
Lees het voorbeeld
Werkplekonderzoek
Leren en verbeteren op de werkvloer, met ruimte voor eigen voorstellen.
Lees het voorbeeld
Co-creatie
Een verloederde winkelstraat werd in co-creatie weer levendig.
Lees het voorbeeld
Mensgericht veranderen
Agile (Scrum, Kanban) bracht enthousiasme en flow, in stappen van drie maanden.
Lees het voorbeeldWil je als managementteam leren om flexibel en tegelijkertijd koersvast te veranderen? Dat leer je in het Management traject verandermanagement, in-company en afgestemd op jullie organisatie. Voor jezelf leer je verschillende veranderaanpakken toepassen in de Opleiding veranderadviseur (Medior).
Bekijk traject VeranderadviseurHet kiezen van de juiste opleiding is een belangrijke stap. Twijfel je welk niveau het beste bij jouw ervaring past, of wil je even sparren over jouw praktijkcasus? Neem gerust contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek, dan kijken we samen welke opleiding jou het meeste oplevert.
Bellen Mailen