Kennisbank

Het ADKAR-model

Het ADKAR-model van Prosci kijkt naar verandering vanuit één persoon: wat heeft iemand nodig om echt anders te gaan werken? Elke letter staat voor een stap. Zo zie je waar iemand vastloopt, en wat je dan kunt doen.

De vijf stappen van ADKAR

Het model is ontwikkeld door Jeff Hiatt, oprichter van Prosci. De vijf stappen volgen op elkaar:

  1. Awareness (bewustzijn): begrijpen waarom de verandering nodig is.
  2. Desire (wens): zelf willen meedoen.
  3. Knowledge (kennis): weten hoe je het anders doet.
  4. Ability (vermogen): het nieuwe gedrag in de praktijk echt kunnen laten zien.
  5. Reinforcement (versterking): het nieuwe gedrag volhouden, zodat het blijft.

Wanneer gebruik je ADKAR?

ADKAR helpt om te zien waar mensen vastlopen. Wie het nut niet ziet, heeft niets aan een training. En wie wel wil, maar niet weet hoe, heeft niets aan nog een presentatie over het waarom. De eerste stap die ontbreekt, is waar je aandacht nodig is.

Kanttekeningen

Het model kijkt naar individuen. De dynamiek in een team of organisatie, zoals onderlinge verhoudingen en informele normen, zie je er minder goed mee. Combineer het daarom met een aanpak die mensen samen laat leren. Internationaal bekende methodes als Appreciative Inquiry, Theory U, Lean Management en ADKAR zijn volledig gebaseerd op mensgericht veranderen.

Over de laatste stap, versterking, lees je meer in duurzaam veranderen: voorkom terugval in oud gedrag. Bekijk ook de andere verandermanagement modellen.

Dit leer je in de praktijk

In de Basisopleiding verandermanagement (Junior) leer je hoe je mensen meeneemt in een verandering, met technieken als waarderend interviewen en dialoog faciliteren. In 5 dagdelen, direct toepasbaar.

Bekijk opleiding Alle opleidingen

Twijfel je nog of heb je specifieke vragen?

Het kiezen van de juiste opleiding is een belangrijke stap. Twijfel je welk niveau het beste bij jouw ervaring past, of wil je even sparren over jouw praktijkcasus? Neem gerust contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek, dan kijken we samen welke opleiding jou het meeste oplevert.

Bellen Mailen