Wat is de essentie van mensgericht veranderen?

Veranderen is mensenwerk. De aanleiding tot verandering mag dan vooral te maken hebben met de organisatie, de uitvoering van die veranderingen gebeurt door mensen. En die mensen gaan daarbij door een emotioneel proces. Veranderen is immers het loslaten van oude gewoontes en het wennen aan nieuwe gewoontes. Daar heb je anderen bij nodig met de nodige gevoelens en emoties. Veranderen is daarom geen rationeel proces, maar een sociaal proces. Hoe kun je dit veranderproces het beste begeleiden? Door mensen in hun kracht te zetten: mensgericht veranderen!

A. Focus op mensen

Aandacht geven aan dat sociale en emotionele proces en focussen op mensen en niet op maatregelen. Niet eerst een proces bedenken (rationeel) en daar dan mensen bij betrekken. Nee, eerst mensen betrekken (emotioneel) en daarna samen (sociaal) een veranderproces ontwikkelen.

Met ‘mensen’ bedoelen we iedereen, die bij de verandering betrokken is. Medewerkers, directie, leidinggevenden, op alle niveaus. Alle perspectieven meenemen, van elkaar leren, samenwerking tot routine maken: veranderen doe je samen.




B. Geef medewerkers invloed

De essentie van mensgericht veranderen is dat mensen mede-invloed krijgen. Op het veranderproces en op de maatregelen die nuttig zijn voor de gewenste verandering. Vanuit de overtuiging, dat betrokkenen zelf voldoende kennis en creativiteit hebben om te bepalen hoe hun werk het beste kan veranderen.

Al die betrokkenen hebben verschillende visies, meningen en ideeën. De ervaring leert, dat veranderprocessen veel succesvoller worden, als die meningen en visies geïnventariseerd en serieus genomen worden. Dan ontstaat er een positieve dynamiek en dat vormt het vliegwiel van blijvende verandering.

Meer informatie
Mensgericht veranderen leidt tot succes, altijd!
Mensgericht veranderen genereert positieve energie en leidt tot indrukwekkende resultaten. Altijd. Meer betrokkenheid, betere samenwerking, hogere productie, indrukwekkende financiële resultaten, laag verloop. In succesvolle verandertrajecten is deze mensgerichte aanpak dan ook steevast herkenbaar. Internationaal bekende methodes als Appreciative Inquiry, Theory U, Lean Management en ADKAR zijn er volledig op gebaseerd. We hebben een aantal praktijkvoorbeelden verzameld, waarin je de kracht van mensgericht veranderen terugziet.
Mensgericht veranderen – de toepassing
Mensgericht verandermanagement gaat, in tegenstelling tot traditioneel verandermanagement, veel dieper in op de betrokkenen en hun visies. Bij mensgericht veranderen is contact leggen dus belangrijk, luisteren, het begrijpen van meningen en emoties en het organiseren van een goede samenwerking tussen mensen. Ook als ze andere meningen hebben over de verandering. Mensgericht veranderen gaat ervan uit, dat iedereen van waarde is, ideeën heeft, kan meedenken en kan meebeslissen.

Mensgericht veranderen is maatwerk leveren. Geen mens is namelijk gelijk. En geen situatie is hetzelfde. Die verschillen worden juist gewaardeerd. En gebruikt als hefboom van verandering. Dat vraagt om kennis van het gedrag van mensen en van de onderstroom in een organisatie. Het vraagt de vaardigheid om constructief te zoeken naar win-win situaties. En de vaardigheid om mensen te helpen nieuwe situaties mogelijk te maken, ook als ze daar in eerste instantie niet enthousiast over zijn.

Mensgericht verandermanagement vraagt ook om zelfinzicht. In je eigen sterke en minder sterke kanten, je eigen manier van denken en handelen. Dat zelfinzicht helpt je een eigen stijl te ontwikkelen. Werken vanuit je natuurlijke stijl betekent werken vanuit je hart. En dat blijft niet onopgemerkt. Het geeft anderen vertrouwen. En dat is van grote meerwaarde als je mensen wilt helpen te veranderen.
Mensgericht verandermanagement in de praktijk
Wat doe je dan concreet in de praktijk? Dat zijn de volgende acties:

a. Naar betrokkenen toe gaan om te luisteren en te waarderen.
b. Focussen op wat goed gaat en hoe dat vaker gerealiseerd kan worden.
c. Verschillende visies, meningen en ideeën ophalen en met elkaar verbinden.
d. Mensen van verschillende afdelingen laten samenwerken aan het verbeteren van de organisatie.

Dat levert altijd, in elke organisatie en elke situatie, een ongelooflijke hoeveelheid positieve energie en indrukwekkende resultaten op.Mensgericht veranderen zorgt voor een soepel en succesvol veranderproces!