A. Focus op mensen
Verandermanagement vraagt meer dan het toepassen van een methode of techniek. Het vraagt om anderen te kunnnen helpen bij het vinden van creatieve oplossingen voor al die veranderwensen die tegelijk spelen. Voor die oplossingen heb je medewerkers nodig en hun vakmanschap. En leidinggevenden die daar ruimte aan bieden. Veranderen is dus niet eerst maatregelen en een proces bedenken (rationeel) en daar dan mensen bij betrekken. Nee, eerst mensen betrekken en daarna samen (sociaal) een veranderproces ontwikkelen.
Vakmanschap waarderen, alle perspectieven meenemen, ideeen uitproberen, samenwerking tot routine maken: veranderen doe je samen.