Carola Wijdoogen NS

Botsende belangen

Het nieuws wordt al lange tijd gedomineerd door botsende belangen bij grote maatschappelijke vraagstukken. Bij migratie bijvoorbeeld. ‘Wir schaffen das’ van Merkel) botst met ‘crime-ridden influx’ van Trump. Globalisering en liberalisatie is een ander thema. Het ene belang (Macron) botste met het andere (Gele Hesjes). Brexit is een derde thema. Daar botsen voorstanders van een […]

gele-hesjes-klimaattafel-061218

Klimaatverbond

In het nieuws: het klimaatverbond. Hoe gaat de overheid ons aanzetten tot verandering? Rationeel of gevoelsmatig? Machtsgericht of mensgericht?   Door de klimaatverandering ontkomen we er niet aan: we zullen allemaal moeten veranderen. We zullen meer moeten gaan betalen voor onze energie, zullen ons huis nog meer moeten gaan isoleren, onze CV ketel moeten gaan […]

Ikea

IKEA’s succes: klantgerichtheid

In het nieuws: 75 jaar IKEA. Een uiterst succesvol bedrijf, met een miljard klanten per jaar. Een paar feiten (uit de bijlage van NRC van afgelopen weekend): – meer dan 400 winkels in bijna 50 landen en 200.000 werknemers – 38 miljard euro omzet, omzet in Nederland meer dan 1,2 miljard – elk jaar winstgevend ook in de […]

Paul Polman

Strategie en de verbinding met de werkvloer

Dit weekend twee strategen in de krant: Paul Polman, CEO van Unilever (neemt afscheid) en Erik Akerboom, hoofd Politie (over nationale veiligheid). Verandertrajecten en strategie zijn nauw met elkaar verweven. Veel verandertrajecten zijn het gevolg van strategische keuzes door de top van een organisatie. Maar mislukkingen van verandertrajecten zijn ook vaak nauw verweven met die […]

Vertrouwen

Geen pensioen akkoord. Want geen vertrouwen.

De onderhandelingen over het pensioen duurden 7 jaar en liepen vorige week stuk. Ondanks dat partijen elkaar al dicht waren genaderd. Waar ging het fout?  In het AD van afgelopen vrijdag stond een analyse. “Eigenlijk gaat het al sinds 2011 mis, het jaar dat in de polder het vorige pensioenakkoord werd gesloten. De vakbonden gingen toen […]

klimaatverandering

Transities beheersen het nieuws

We leven in een tijd van transities, grote maatschappelijke aanpassingen. Om er een paar te noemen: klimaat en energie, Nederlandse identiteit, ontwikkeling van Europa, migratie, opkomende macht van China, technologische ontwikkeling, vergrijzing. Dit zijn internationale veranderingen, die zich uitstrekken over vaak tientallen jaren. En tegelijk ook het dagelijkse nieuws bepalen. Want die ontwikkelingen hebben direct […]

Sinterklaas in Zaanstad

De discussie rond Zwarte Piet

Gebaseerd op het artikel “Zo bereidt Zaanstad zich voor op kinderfeestje met 600 agenten” van 10 november in het AD. We zien een veranderproces. Niet geïnitieerd vanuit een directie, maar vanuit een minderheid (gekleurde landgenoten). We zien onduidelijkheid over het doel van het veranderproces. Het is wel duidelijk, dat de huidige situatie (zwarte pieten als […]

Brexit

Leren van de Brexit. Een ingrijpende verandering.

De Brexit is een schoolvoorbeeld van verandering. We kunnen er veel van leren. Zie bijvoorbeeld onderstaand artikel uit de NRC van 5 november. Allerlei bekende begrippen uit de veranderkunde komen daarin voorbij: een veranderproces (het maken van een deal met de EU) urgentie (in maart moet er een akkoord zijn, liefst al eind van het […]

Whats your problem

Problemen bij ING en Chemours

In de afgelopen dagen kwamen ING (systeembank) en Chemours (chemisch bedrijf) in het nieuws. Beiden hebben te maken met maatschappelijke commotie. Wat kan je afleiden uit hun reacties? Wat willen ze veranderen?   Ik baseer me op de berichtgeving van het Parool van 4 september, het NRC van 8 september en het AD van 11 september. […]